Управление изменениями в компании | Книги и ссылки | Организационная культура и лидерство Эдгара Шейна

Опубликовано: 22.08.2018

видео Управление изменениями в компании | Книги и ссылки | Организационная культура и лидерство Эдгара Шейна

Ицхак Адизес Часть онлайн-практикума «Управление изменениями»

Рецензия редакции



Оксана Лавизина, Казань, ООО "Сетевая логика", директор [email protected]   16.10.2002.

Данный отклик на книгу Э.Шейна "Организационная культура и лидерство" нельзя ни в коем случае считать объективным. И потому что книга очень понравилась (стиль, структура, содержание) и потому что к понятию организационной культуры отношусь очень трепетно.


Управление изменениями в компании. Бизнес с Душой. Выпуск 1. Часть 1

До прочтения этой книги, организационная культура воспринималась мною как некая таинственная субстанция, отражающая атмосферу человеческих отношений в организации. А так как вопросы управления организацией в любом случае упираются в управление человеческими отношениями, то в управлении этой таинственной субстанцией и виделось решение этого вопроса. Однако изученные мною материалы по ОК не давали конкретного ответа о том, а как же это делать. А некоторые вызывали просто недоумение - например, предложения управлять ОК с помощью таких приспособлений как "Этический кодекс", который вызывает стойкую ассоциацию с "Моральным кодексом строителей коммунизма". Об эффективности "Морального кодекса" я думаю говорить не стоит. Она не просто нулевая, она отрицательная. Поэтому я очень понимаю тех менеджеров, которые морщатся услышав словосочетание "организационная/корпоративная культура".


Управление изменениями Хорошие и плохие привычки | NRG | NewRealGoal

Трактовка организационной культуры Шейна на удивление конструктивна: во первых,  ОК - это не просто квинтэссенция человеческих отношений, а философия компании, основа ее миропонимания. Во вторых, Шейн определяет конкретные источники ОК - это опыт выживания группы людей как единого целого. В третьих, ОК имеет четко выраженную структуру: первый и самый глубинный слой - это базовые представления группы о человеке, о поведении, о внешней среде, о времени и т.д.,  во второй слой входят цели и средства достижения целей компании и на поверхности, т.е. в третьем слое находятся нравы, обычаи, положения, стили общения и поведения, все то, что Шейн называет артефактами культуры.

Вообще говоря, мне такое представление ОК кажется очень фундаментальным, так как оно отражает тот факт, что любая духовная деятельность человека состоит не только в создании неких мыслительных конструкций, но и их реализации в виде поступков.

Еще одно достоинство книги, что во первых, в отличие от меня, Шейн пишет очень простым и доступным языком, а во вторых, на каждое свое теоретическое высказывание приводит конкретные практические примеры.

Однако организационной культуре посвящена только половина книги, а вот вторая посвящена влиянию руководителей (лидеров) на нее. И именно поэтому я считаю, что данная книга должна входить в список каждого руководителя обязательных книг для изучения. Для того, чтобы менеджеры более полно представляли о том, какие круги идут по воде, когда они кидают камешки своими поступками.

Кстати, для агентов изменений - там есть очень интересная глава (гл.15, стр. 253) посвященная динамике организационной культуры, где очень интересно рассматриваются стадии размораживания, проведения изменений и замораживания с точки зрения организационной культуры. Например, согласно наблюдениям Шейна "размораживание неизбежно состоит из трех совершенно разных процессов, и, чтобы в системе появилась мотивация к изменению, каждый из них должен в какой-то мере произойти:

1) должно накопиться достаточное количество данных, противоречащих сложившемуся порядку вещей, которые приведут в дисбалансу и дискомфорту;

2) связь противоречащих данных с важными целями и идеями должны вызвать чувство беспокойства и/или вины;

3) должны быть созданы условия психологической безопасности, т.е. возможности решить проблему без потери индивидуальной целостности, что позволит членам организации согласиться с противоречащими данными, а не отрицать их защищаясь".

Еще один положительный момент: именно у Шейна я повстречала очень емкое и конкретное определение миссии организации.

Но нет в мире совершенства. Потому что приведенный в книге рецепт исследования и описания организационной культуры очень сложен в реализации. Явно требуется и владение приемами психоанализа, и проведение групповых игр и т.д.

Также Шейн не анализирует механизмов формирования организационной культуры. Потому что это только на словах все понятно - опыт является источником. А как этот опыт превращается в базовые представления группы, совершенно непонятно. Особенно тем, кто хочет попытаться поуправлять этим процессом.

В общем, эта книга дает богатую пищу для размышлений, но увы, не дает готовой методики.

Смотреть другие книжки

Высказаться

Новости

Где купить держатель для смартфона

Любой смартфон давно превратился неотъемлемым атрибутом повседневной жизни, который помогает не только поддерживать непрерывную связь с необходимыми людьми. Он также позволяет постоянно быть информированным

Тексаунд
Практически все изолирующие материалы отличаются значительным весом и толщиной. Но даже за счет этого, многие из них не в состоянии обеспечить высокий коэффициент звукоизоляции. Продукция Тексаунд –

Препараты для лечения гепатита с
Гепатиты - острые и хронические заболевания печени, вызываемые, как правило, инфекцией, токсинами, проявляющиеся различной степенью интоксикации. В настоящее время широко распространены гепатиты вирусные

Облицовка натуральным камнем
Без подготовленной формы производство будет просто невозможным. Наиболее просто сделать искусственный камень своими руками можно из полиуретана, так как он обладают неограниченным сроком эксплуатации.

Термозвукоизол
Не каждый человек может похвастаться глубокими знаниями в области акустики, а ведь без них трудно разобраться в некоторых звуковых явлениях. Противоречия и странности так и остаются непонятыми простыми

Изготовление печатей
Привычные нам печати уже долгие годы венчают листы важных документов, актов и постановлений. Они содержат значимые данные о предприятии. Нельзя недооценивать влияние оттисков, ведь обычное наличие печати

Искусственная кожа
Мастера по изготовлению мягкой мебели или кожгалантерии, прекрасно знают, что качество кожи, из которой изготавливается изделие во многом определяет его эксплуатационные характеристики и эстетичность

Уроки трейдинга форекс
Мечта. Надежда в чистом виде. Счастливый лотерейный билет. Так массы рисуют себе трейдинг. Они не принимают его всерьез, а за последние несколько лет укрепились во мнении, что тот, кто торгует, бесцельно

Такелажные работы
Такелажными называются погрузочно-разгрузочные работы, осуществляемые с целью демонтажа, переноса и установки крупногабаритных предметов, помещений или конструкций. Такой комплекс мероприятий позволяет

Шкафы купе
Не смотря на то, что такой вид мебели как шкаф-купе появился относительно недавно, он уже успел завоевать сердца многочисленных поклонников. Несомненно, шкаф-купе очень вместительный и прекрасно вписывается

rss